Sie sind ein friedliebender Mensch. Trotzdem kennen Sie solche Situationen:

• Der Konflikt mit meiner/meinem Ex ist eine unerträgliche Dauerbelastung.
• Mit meinem Nachbarn gibt es seit Jahren keine Gesprächsbasis.
• Mit meinem Vermieter/Mieter verkehre ich nur noch über Anwälte.
• Ich fühle mich am Arbeitsplatz gemobbt.
• Ein unzufriedener Kunde will nicht zahlen - ich glaube, zu Unrecht.
• Mein Arbeitgeber versteht nur eine Sprache: die Klage beim Arbeitsgericht.